5 Dinge, die die meisten Menschen nicht über Teddy4you wissen

Teddy4you bestickt Plüschtiere mit Namen und Geburtsdaten. Wie wir finden, ein tolles, individuelles Geschenk zur Geburt, Taufe, Geburtstag, Ostern und Weihnachten. Außerdem besticken wir Schmusedecken, Schmusetücher und lustige Kinderrucksäcke aus Plüsch.

Weiter unten im Text findest Du 5 Dinge, die Dir vielleicht noch nicht bekannt sind. Vielleicht bist Du Dir auch nicht sicher, wie das mit einer Bestellung bei uns funktioniert. Dieser Blogbeitrag soll eine mögliche Hürde für eine Bestellung aus dem Weg räumen. Denn hinter Teddy4you stehen Menschen aus Fleisch und Blut, die voll und ganz hinter ihrer Tätigkeit stehen und die Dir in jedem Fall behilflich sind.

Außerdem sind wir bestrebt, den Service für unsere Kunden immer weiter zu verbessern und auch im Shop soll in Zukunft noch mehr möglich sein. Dazu hoffentlich bald mehr.

Direkter Kontakt

Es kommt immer mal wieder mal vor, dass ein Kunde uns im Internet entdeckt, aber nicht darüber bestellen möchte. Genau genommen, nicht im Shop bestellen möchte. Jeder hat hier seine ganz persönlichen Gründe. Das stellt übrigens kein Hindernis dar. Dann kann man gerne anrufen und das weitere Vorgehen besprechen. Zum Beispiel kannst Du uns auch eine E-Mail mit den benötigten Daten, wie Name, Schriftart, Garnfarben, Motivname usw. schicken. Wir bestätigen Deinen Kaufwunsch und teilen Dir auch mit, wenn noch relevante Angaben fehlen.

Des weiteren erhältst Du per E-Mail eine Rechnung. Diese ist zahlbar per Vorkasse. Sobald die Zahlung eingegangen ist, produzieren wir das Plüschtier.

Korrekturabzug bei Unklarheiten

Unklarheiten – In so einem Fall gehen wir auf Nummer sicher. Kurz gesagt, wenn uns etwas seltsam vorkommt. Zum Beispiel ein Geburtsdatum liegt weit in der Zukunft, wir einen Namen nicht kennen (und Google kennt diesen auch nicht) oder die Schreibweise uns nicht geläufig ist, benötigte Informationen fehlen oder diese nicht eindeutig sind – bekommt Ihr per Mail einen Korrekturabzug oder eine Anfrage bezüglich fehlender Daten.

Weil nichts so blöd ist, als wenn man zum Beispiel aus Versehen einen Tippfehler an uns übermittelt hat. Dann ist die Freude beim Auspacken schnell verflogen. Außerdem kennen wir nicht alle Namen.

Ein Korrekturabzug beinhaltet unseren Entwurf anhand der von Dir übermittelten Daten. Zusätzlich platzieren wir den Entwurf meistens auf das ausgewählte Plüschtier.

Solltest Du einmal nicht sicher sein, was Deine Farbwahl anbetrifft oder kannst es Dir nicht so recht vorstellen – dann bitte uns um einen Korrekturabzug per Nachricht beim Bestellprozess.

Wir visualisieren Deine Daten und Du kannst es Dir in Ruhe ansehen. Wenn das Ergebnis nach Deinen Wünschen ausfällt, vergesse bitte nicht zu antworten. Ein kurze Antwort per E-Mail reicht uns und wir können anfangen zu produzieren.

Abschließend angemerkt – Korrekturabzüge versenden wir aus Eurem und unserem Interesse.

Vorteil Kundenkonto

Das einmalige Einrichten eines Kundenkontos bietet Dir einige Vorteile. Erstens erhältst Du von uns ein kleines Willkommensgeschenk. Einen Gutschein in Höhe von 5,00 €. Die Informationen hierzu und den Gutscheincode findest Du in der von uns generierten E-Mail zu Deinem Kundenkonto.

Zweitens kannst Du zum Beispiel Plüschtiere für eine spätere Bestellung im Warenkorb hinterlegen. Drittens kannst Du eine Bewertung zum Produkt abgeben.

Bitte nenne uns auch eine Telefonnummer. Für uns hat es den Vorteil, dass man Dich bei Fragen schneller erreicht, als per E-Mail. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass eine E-Mail oft erst am Abend gelesen wird und der Dialog dadurch ziemlich zäh werden kann.

Direkt Vorort abholbar

Das betrifft jetzt hauptsächlich unsere Kunden aus Osnabrück und umzu. Kurzum: Du kannst Deine Bestellung während der Öffnungszeiten bei uns direkt Vorort abholen. Dazu machen gerne einen festen Termin mit Dir aus.

In den letzten Jahren haben sich dadurch, aber natürlich nicht ausschließlich, viele tolle Kundenbeziehungen entwickelt. Denn unsere Kunden sind meistens überzeugte „Wiederholungstäter“. Das bedeutet für uns: Ihr seid vom Produkt und unserer Arbeit begeistert und bestellt bei Gelegenheit wieder ein Plüschtier mit Namen.

Teddy4you – Hier werden die Aufträge bearbeitet und die Stickdateien gebaut

Seit 2012

Für alle, die uns erst jetzt entdecken. Uns gibt es seit 2012. Anfangs haben wir unsere Plüschtiere mit Namen bei uns im Laden und online auf Dawanda verkauft. Später haben wir uns für einen eigenen Onlineshop entschieden. Überdies sind wir auch bei Etsy zu finden.

Teddy4you bei Facbook > https://www.facebook.com/buyateddy4you

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